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曼谷美发界大吐苦水:外国游客美发不给钱,乃常有之事!

摘要: 曼谷美发界:外国游客美发不给钱事件乃常有之事!继曼谷美发店曝出的“中国台湾女主播洗头不付钱”事件后,泰国曼谷多家美发店也相继对媒体曝出“外国游客”在泰国美发名店做头发拒绝给钱事件,还声称不是少数!图1 ...


      曼谷美发界:外国游客美发不给钱事件乃常有之事!

      继曼谷美发店曝出的“中国台湾女主播洗头不付钱”事件后,泰国曼谷多家美发店也相继对媒体曝出“外国游客”在泰国美发名店做头发拒绝给钱事件,还声称不是少数!


      今天就来看看曼谷各商场知名美发店员工们的亲口叙述吧!


Phoenix at ONE 美发沙龙


      曼谷 Phoenix at ONE 美发店暹罗广场(Siam Square One)分店(2名台湾女游客洗头店)店员接受采访时对外宣称,此前有中国顾客到店里染发,并在染发前将自己想染的头发发色图片拿给染发师看,待染完头发后顾客便开始叽叽歪歪,抱怨染出的颜色并非自己想要的颜色,而且还拒绝付款,店员透露,染发费用为7500铢(约1500元),经过双方相互谈判后顾客只愿支付一半费用,店方也只得吃亏接受。店员还表示,报警处理警方通常会介入调查,并让顾客全款赔偿。


      此外,被问及店里是否常遇到这种事时,店员表示偶尔会有几次。但遇到赖账的顾客一般情况都是类似反应。有的顾客通常和朋友一起来,遇到赖账情况店方会让其朋友代付,但通常顾客都不愿意,还常常以“身上只有这些现金,不要就算!”为借口,店方也不得不吃哑巴亏。



K-Two美发店


      曼谷暹罗广场K-Two美发店店主表示,顾客做头发前店方通常提前告知价格,以免引起不必要的麻烦。曾有顾客在染发后以发色不同为由拒绝付款,双方谈判2-3小时,对方不仅不愿付款,也不愿接受店方给予降价优惠。无奈之下店方只得报警求助,最终双方在警局解决该事件,顾客支付染发费用9000铢(约1800元)。

K-Two美发店店主


      此外,店主还表示,做美发行业几十年来,接触的外国顾客较多。一般情况下迪拜游客、中国人占大多数,他们通常只会用一种方法赖账,刚开始进店总表现得什么都不是问题,但每当做完头发后什么问题都来了。常常会从染出的发色不是自己要染的颜色及洗头问题等方面挑毛病,但都是做结束后要付款时才说。


      店主透露,倘若遇到类似顾客,唯一不损害店方利益的解决办法便是报警,若有任何情况,双方可以在警局协商解决。正因如此,K-Two美发店都会在顾客做头发前告知价格,但如果确实是店方工作人员失误所造成的问题,店方也会承担责任。



Top Cut 美发沙龙


      曼谷暹罗广场附近的Top Cut美发店发型师也讲述了顾客赖账的经历,称大多数是泰国人。因与外国游客沟通方面有问题,为避免不必要的麻烦,所以该店通常不接受外国顾客进店美发。曾遇到一名穿着光鲜亮丽,手提看似有“贵重物品”纸袋的顾客到店里染发,在染完头发等待期间借口去车上拿东西,将纸袋放在店里便消失不见,而后店方在纸袋中只发现一双破旧塑料拖鞋。


      此外,曾有一位男顾客到店里剪发,剪完后以去附近朋友店中拿钱为借口,将一支无电板的烂手机作为抵押放在店里,因发型师此前多次遇到过类似欺骗事件,为要回400铢(约80元)剪发费用,便立即追上顾客,不过最终该顾客只愿支付300铢(约60元)。


ToB1 Hair Station美发店


      ToB1 Hair Station美发店发型师表示,曾有中国顾客进店剪发,店方已从原价350铢(约70元)为其降价至300铢(60元),剪发时该顾客还一直抱怨不喜欢,剪好后又称只付200铢(约40元)便扬长而去,搞得店里员工一头雾水,不知如何是好。每年店里总会出现几个这样的顾客。

ToB1 Hair Station发型师

      发型师表还示,对于这种做完头发不打算付钱的外国顾客,有时确实需要提前收费;如果是2-3位顾客一起来做头发,可以借此收取总费用,让顾客们自己私下算清。


      此外,还有一种情况是顾客会在临近关店之时来做头发,往往会做到晚上22:00-23:00左右,做完后又抱怨,只愿支付一半费用,店方也无可奈何。中国游客往往会选择做几百铢的,价格不贵但却总是抱怨,店方也毫无办法。


Vincent The hair Salon美发

      曼谷MBK Center商场Vincent The hair studio美发店发型师表示,该店也常碰到赖账的顾客。大部分是来自中东国家,常常在剪发前说好价格,但剪好后又因不满而变卦。染发、接发等在店里起价2000铢(约400元)。而遇到这类情况,店里主要秉持“达到顾客满意”的宗旨,持续改进直到顾客满意,但有的顾客不想浪费时间也不愿让发型师继续动手改善,目的只为不付钱,店方也不得不让顾客付半价,倘若顾客不愿意,只得报警处理。



Big Cut hair world美发沙龙


      曼谷MBK Center商场Big Cut hair world美发店发型师称,做完头发后不愿付费的顾客主要为中东国家的游客,但并不常见,很久才会遇到一次。通常是来剪发和染发的顾客,他们常用的赖账方式便是表现得对头发颜色不满,或是不满意所剪发型。遇到这种情况店员会为顾客减价、打折。但也有部分顾客不愿付钱店方也只能让其离开,不会涉及到报警等相关问题。


      据泰叻报报道,以上美发店所遇到的“美发赖账”情况多数顾客均为外国人,少部分则是泰国民众。综上所述,通常店方只能以“自认倒霉”或“向警方求助”2种方法解决此类事件。对于理发店所面临的此类问题,也引起业者疑问,面对这种顾客,店方究竟应该怎么做呢?


      当然,看到这种新闻的时候,我们总在思考,一个“中国台湾女主播洗头不付250铢”的消息,居然引起这么大的轰动,甚至还让曼谷诸多美发店齐发声,揭示“外国人”在泰国做头发的不文明现象。也许有人会说,区区一件小事,何必扯得这么远,要不是这新闻闹得沸沸扬扬,又有谁会关注到这样一家美发店?同样,牵一发而动全身,多家店铺出面说明,也不免让人觉得有“博眼球”之嫌,具体的不文明现象究竟如何,估计也只有店家和去做头发的人自己知道了!


      当然,最后我们也不得不提醒各位朋友,在泰国,剪个头发几百铢实属正常,若您再做个发型、染个头发神马的,上千上万铢也不奇怪。在语言不通、沟通不便的情况下,务必找一个能沟通的朋友作伴,了解当地的相关文化习俗也至关重要哦!




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GMT+8, 2018-8-17 01:36

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